おとくケータイでソフトバンクに機種変更その後

おとくケータイ池袋店で郵送契約し２ヶ月めあたりの頃、１本の電話がありました。

（０３）からだったか（０１２０）からだったか忘れてしまいましたが、日本企業開発支援株式会社と名乗る方からでした。おとくケータイ.netの運営会社名ですね。

おとくケータイのホームページより

下取りなどのひと通りのことを終えて日が経っていたので、
何の連絡かしら？と思ったら、契約の確認の電話でした。

契約機種はGalaxy S6 edge 64GB　と　iphone６　でプランはスマ放題で月額料金はいくらで、３ヶ月目以降はスマ放題ライトへの変更OKで、キャッシュバック額はいくらで４月末に振込み予定となっております。これでOK？

みたいな感じでした。

電話を受けた時は自宅に居ましたが、突然かかってきた電話で契約書類などの控えを用意する間もないままに話しが始まったので、確かそんな感じだったかなという記憶で「あ、はい、大丈夫だと思います」と返答するしかありませんでした?

契約時に担当してくれた方ではなかったので、別の部署？の方が契約後のアフターフォローとして連絡をする流れとなっているのかな、と思いました。

キャッシュバックの振込みが翌々月末ということで、ちょうど忘れかける頃なので、本当に振り込まれるのか不安に思っている場合でもこのようなフォローの電話があることで不安解消になるかもしれませんね。

どちらにしても、おとくケータイは直営店の池袋店他、全国に実店舗を持つ会社でありソフトバンクの代理店なので、突然連絡がとれなくなるとか、キャッシュバックが実際には振り込まれないという心配は不要だと思います。

追記：我が家も約束通り期日通りに無事にキャッシュバックがありました。

また、何か質問などあるか？とも聞かれたので、プランについてスマ放題⇒スマ放題ライト以外への変更もOKか聞きましたがこれも３ヶ月目以降であれば大丈夫との返答をもらいました。

今後のプラン変更も検討したいと思います。

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